外卖发现蟑螂是严重食品安全问题吗

湖口房产律师 2025-05-09
发现外卖有蟑螂,确属严重食品安全问题。依据《中华人民共和国食品安全法》,食品中不应混有异物。此问题若不及时处理,可能导致消费者健康受损,影响恶劣。
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外卖有蟑螂需处理。操作如下:1. 立即停止食用,拍照留证;2. 联系外卖平台,说明情况,要求退款及赔偿;3. 若平台处理不满,向食药监局投诉,提供证据,要求按规定赔偿。
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遇到此类问题,常见处理方式为投诉与索赔。可先向外卖平台投诉,要求赔偿;若平台处理不当,再向食药监局举报,依据法规要求更高赔偿。
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