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商家告知退款需要一个月才能到账,怎么回事?

吴亮律师2025-07-05湖口房产律师

商家告知退款需一个月到账可能不合理。依据《消费者权益保护法》,退款应合理时间内完成,长时间延迟可能损害消费者权益,影响资金流转和信任度。
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退款延迟需处理。操作如下:1.与商家沟通,了解具体原因,要求加快处理;2.若沟通无果,向消费者协会或市场监管部门投诉,寻求帮助;3.若问题仍无法解决,考虑通过法律途径,如起诉商家,维护自身权益。
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商家退款延迟,常见处理方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与商家协商,无果后可向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决可提起民事诉讼。

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