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拼多多金手镯发错货了怎么办

吴亮律师2025-10-10湖口房产律师

拼多多金手镯发错货可要求更换或退货。依据《消费者权益保护法》,经营者发错货,消费者有权要求更换、退货,且运输费用由经营者承担。不及时处理可能导致消费者损失扩大,影响消费体验。
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金手镯发错货应处理。操作:1. 立即联系商家,说明情况并要求更换或退货;2. 保留订单信息、发货凭证等证据;3. 商家不处理,向平台投诉并申请退款;4. 必要时,向消协或市场监管部门举报。
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发错货常见处理为更换、退货退款。选择时,若仍需商品可选更换,否则应退货退款。注意保留证据,与商家协商不成可投诉。

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