拒绝退款,我该如何是好?

湖口房产律师 2025-06-08
商家不回应拒绝退款,平台不介入,您应积极维权。根据《消费者权益保护法》,您有权要求退款,商家拒绝可视为违法行为。若不及时处理,可能导致您的财产受损且无法追回,影响消费信心。
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商家拒退款,应这样处理:1.尝试与商家沟通,明确退款要求。2.若商家不理,向消费者协会或调解组织求助。3.调解无果,向工商等行政部门投诉商家。4.仍不解决,根据仲裁协议提请仲裁,或向法院起诉。
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商家拒绝退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。可先尝试与商家协商,无果后寻求消费者协会调解,或向行政部门投诉。若协商调解均失败,可考虑仲裁或诉讼。
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